Preguntas Frecuentes
Preparamos una lista de las preguntas más frecuentes para que entiendas rápidamente cómo trabajamos. Si su pregunta no aparece acá, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Puedes encontrarnos en nuestro local ubicado en Francisco Acuña de Figueroa 1997, 11800 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay, y por medio de nuestras líneas telefónicas o de whatsapp, o en las redes sociales de Facebook e Instragram. En cualquiera de estas ubicaciones nuestro equipo comercial te asesorará para brindarte el repuestos que estas necesitando dentro de las marcas de vehículos que trabajamos.
Estamos de lunes a viernes de 8.30 hs a 17.30 hs de corrido.
Usted podrá obtener de la cedula verde y en algunos casos grabado en el parabrisas en el lado del conductor del vehículo, en la esquina inferior.
Indicando el chasis y la marca de su vehículo a uno de nuestros asesores comerciales para comprobar con el fabricante el repuesto con que fue armado, y el nombre del repuesto que está necesitando.
Luego le brindaremos un presupuesto de los productos disponibles con el precio individual y total.
La forma de entrega y de pago podrá coordinarlo con el asesor comercial que le ofrecerá la opción más conveniente para usted.
Si usted nos da la confirmación del pedido seguimos con los siguientes pasos:
- Pasar la imagen de comprobante del Pago
- Confirmación de acreditación (por administración)
- Preparación de pedido - Despacho de pedido por el medio acordado
- Le pasamos la imagen de la guías del transporte enviado
Luego le brindaremos un presupuesto de los productos disponibles con el precio individual y total.
La forma de entrega y de pago podrá coordinarlo con el asesor comercial que le ofrecerá la opción más conveniente para usted.
Si usted nos da la confirmación del pedido seguimos con los siguientes pasos:
- Pasar la imagen de comprobante del Pago
- Confirmación de acreditación (por administración)
- Preparación de pedido - Despacho de pedido por el medio acordado
- Le pasamos la imagen de la guías del transporte enviado
Nos hemos diferenciado por la calidad y nivel de las marcas que trabajamos, las cuales en su mayor parte son de origen Alemán, y proveedoras de primer equipo. Asimismo en algunos repuestos también contamos con la opción de los Originales de la marca del vehículo.
Usted puede tener las siguientes opciones:
- Retiro por local
- Despacho por expreso o transporte a elección (costo gratificado hasta terminal de MONTEVIDEO)
- Retiro por local
- Despacho por expreso o transporte a elección (costo gratificado hasta terminal de MONTEVIDEO)
Usted puede pagar su pedido con:
- Efectivo
- Tarjeta Débito
- Tarjeta Crédito
- Transferencia Bancaria
- Mercado Pago
- Efectivo
- Tarjeta Débito
- Tarjeta Crédito
- Transferencia Bancaria
- Mercado Pago
Si, hasta 3 cuotas.
DevolucionesSe aceptan aquellas dentro de los 30 días que no hayan sido utilizadas y el packging se conserve de la misma manera que fue entregado. No se aceptan devoluciones de productos eléctricos o electrónicos.
GarantíasSe aceptan aquellas dentro de los 3 meses de fecha de facturas y que se deban a fallas del material producidas con el uso correcto e instalación correctos según fabricantes.